В этом документе ООО «МЕДАРТ»
(ИНН 7736333918, ОГРН 1217700131076) зарегистрированного по юридическому адресу 109518, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Текстильщики, ул. Грайвороновская, д. 4, стр. 1, помещ. 20/1П (далее- «Оператор», также в тексте «мы», «нас», «наш», «компания») описывает порядок обработки персональных данных пользователей (далее – Пользователь) сайта https://medartt.ru и мобильного приложения «МЕДАРТ» (далее — «Сервис»).
Просим вас внимательно изучить Политику Конфиденциальности (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
1. Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке
1.1. Термины, которые вы можете встретить в нашей Политике.
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.
Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.
1.2. Ваши права при обработке персональных данных.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N ФЗ-152 "О персональных данных" (далее – ФЗ-152), вы имеете право:
- на доступ к персональным данным;
- на уточнение персональных данных;
- на блокирование и удаление персональных данных;
- на обжалование наших действий или бездействия;
- на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных.
1.3. Как вы можете реализовать свои права?
Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (109518, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Текстильщики, ул. Грайвороновская, д. 4, стр. 1, помещ. 20/1П), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (вид документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.
Такой запрос может быть также направлен на нашу электронную почту info@medartt.ru в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
2. Для чего, как долго, на каком основании и какие ваши данные мы обрабатываемВ этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, правовых основаниях обработки персональных данных на сайте https://medartt.ru и в приложении «МЕДАРТ» а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.
Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
2.1. Оформление заказа через Сервис
Для оформления заказа на Сервисе нам понадобятся сведения о ваших: ФИО, номере контактного телефона.
Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Пользовательское соглашение (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 ).
Все данные, касающиеся оформления заказа через сайт и приложение, хранятся и обрабатываются в течение 5 лет после прекращения договора в соответствии со ст. 23 НК РФ, ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ, п. 11 Приказа Росархива № 23.
Для хранения и обработки данных, предоставленных вами для оформления заказа на Сервисе, мы пользуемся сервисом SQNS.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
2.2. Обработка обращений, поступающих на адреса электронной почты:
info@medartt.ru и другие
Для направления писем с вашими вопросами и обращениями вы можете использовать адреса электронной почты, размещенные на сайте.
Если вы обратитесь через указанные адреса электронной почты для обработки вашего письма, нам могут понадобиться ваши данные: ФИО, номер контактного телефона.
Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами в электронном письме.
После направления обращения по указанным адресам электронной почты с вами свяжется сотрудник, используя адрес электронной почты или иные контактные данные, предоставленные вами.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Оператора, Договор, заключенный с Пользователем, а также инициатива физического лица по заключению договора в соответствии с пп. 5, 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
Все данные, полученные в рамках обработки вашего письма, направленного на адреса электронной почты, размещенные на сайте, хранятся и обрабатываются от 30 дней до 3 лет в зависимости от вида обращения в соответствии с п. 4 ст. 21 ФЗ-152, ст. 196 ГК РФ (срок исковой давности).
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
2.3. Публикация контактных данных специалистов
На сайте в разделе «Наша команда» мы публикуем данные о специалистах:
- фотография;
- фамилия, имя, отчество;
- специальность;
- место работы.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Распространение указанных персональных данных осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Разрешенные специалистом для распространения персональные данные обрабатываются в течение 30 дней после прекращения отношений со специалистом или с момента получения отзыва согласия на обработку его персональных данных, разрешенных для распространения в соответствии с ч. 4 ст. 21 ФЗ-152.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:
- передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
- обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
- полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
2.4. Ответ на ваш звонок по номеру телефона Оператора, размещенному на сайте
Если у вас возникли вопросы в связи с использованием сайта, вы хотите уточнить информацию о заказе или задать иные вопросы, то вы также можете обратиться по телефонам нашей компании, размещенным на сайте.
Обращаясь к нам по телефону, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас: имя, фамилию (и отчество при наличии), номер контактного телефона.
Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами в рамках обращения.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Оператора в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
Предоставленные вами персональные данные обрабатываются в течение 30 дней после обработки обращения в соответствии с ч. 4 ст. 21 ФЗ-152.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
2.5. Сбор персональных данных посредством метрических программ
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.
Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции нашего сайта, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы. Они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
- Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
- Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
- Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного Пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На нашем сайте используются статистические и необходимые виды файлов cookie.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Также, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях.
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем путем нажатия кнопки ОК на cookie-баннере. Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на Политику.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Cookie-файлы хранятся на устройстве пользователя от срока одной сессии до 2 лет, в зависимости от типа Cookie-файла.
Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью cookie-файлов вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера. Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:
3. Передача данных третьим лицамВ целях оказания услуг и повышения их качества, при наличии правового обоснования (например, Ваше Согласие на Сервисе - для маркетинговых и новостных рассылок), мы передаем (передаем или поручаем) информацию о вас следующим третьим лицам:
Трансграничной передачи персональных данных не осуществляется.
4. Сбор персональных данных несовершеннолетнихНаш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних до 14 лет. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту
info@medartt.ru5. Безопасность данныхПерсональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных.
Для этого мы применяем правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, предусмотренные ст. 18, 18.1 и 19 ФЗ-152, в том числе:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- обеспечение сохранности персональных данных при хранении материальных носителей персональных данных и исключение несанкционированного доступа к ним;
- назначение ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах;
- ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
- ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
- организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
- разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
- проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
- разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
- регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
- использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
- применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
- организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.
Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
6. Заключительные положенияНастоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения
Компания вправе устанавливать требования к составу Персональных данных Пользователя, которые должны обязательно предоставляться для использования Сервиса. Если определенная информация не помечена нами как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
Мы не осуществляем проверку достоверности предоставляемых персональных данных, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и в своих интересах, прилагая все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.
В Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота.
7. Изменение политики
Наша компания развивается и поэтому отдельные процессы могут изменяться. Поэтому мы будем вынуждены актуализировать Политику и вносить в нее изменения. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.